Conditions Générales de Ventes
Les présentes conditions générales de ventes régissent l'utilisation de ce site :
Ce site appartient et est géré par Lauriane Senes LBDL (Le Bazard de Lauriane), dont le siège social se situe : Le Grand Mazerolle - 37190 - SACHE, immatriculé au registre de la chambre des métiers et de l’artisanat Provence Alpes Côtes d’Azur sous le numéro:94975627?
Son SIREN est le 94975602700015. Micro entreprise non soumise à la TVA.
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Type de site: E-commerce
Propriété intellectuelle
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Contributions d’utilisateur
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Commentaires du public
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Comptes
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Ventes de biens et services
Ce document régit la vente des biens mis à disposition sur notre site.
Les biens que nous offrons comprennent la totalité des articles disponibles sur le site, soit :
- Accessoires Simracing
- Vêtements
- Bagagerie
- Goodies
Les biens liés à ce document sont les biens qui sont affichés sur notre site au moment où vous y accéder. Cela comprend tous les produits énumérés comme étant en rupture de stock. Toutes les informations, descriptions ou images que nous fournissons sur nos biens sont décrites et présentées avec la plus grande précision possible. Cependant, nous ne sommes pas légalement tenus par ces informations, descriptions ou images car nous ne pouvons garantir l’exactitude de chaque produit ou service que nous fournissons. Vous acceptez d’acheter ces biens à vos propres risques.
Les produits LBDL (Le Bazard de Lauriane) sont exclusivement destinés à être vendu à des consommateurs finaux, personnes physiques ou morales, à l’exclusion de tous revendeurs ou intermédiaires agissant pour le compte de revendeurs. Par conséquent, le client affirme qu’il agit en tant que consommateur final et qu’il n’a pas l’intention de revendre les produits LBDL (Le Bazard de Lauriane).
Devis et commande personnalisable et sur-mesure
LBDL vous propose un service sur mesure pour concevoir ensemble le produit qu’il vous faut. Que se soit pour personnaliser une housse, adapté ses dimensions à votre playseat*, créer ton propre vêtement ou en faire ou couleur de votre Team, notre équipe “sur-mesure” vous offre un accompagnement au top ! Après avoir fixé votre rendez-vous avec notre équipe, nous vous enverrons un mail de confirmation.
N'hésitez pas à nous envoyer, par mail, des photos d’inspirations ou des croquis/ dessins avant le rdv !
Lors de ce rdv, qui peut s’effectuer par téléphone ou en visio (via les réseaux sociaux), nous parlerons de vos envies, besoins, budget... A la suite de celui-ci, nous t'enverrons nos propositions (croquis, sélection, matériaux et devis).
Pour valider votre devis, rien de plus simple, il vous suffit de nous le renvoyer signé avec l'acompte de 50% du montant total du devis.
Un lien vers le paiement sécurisé vous sera envoyé par mail, avec le devis.
Attention: Lorsque le devis est validé, il n’est plus modifiable !
Les produits en stock sont expédiés sous 24 à 48H après la validation de la commande et son règlement total.
Les produits fait “Sur-mesure” sont expédiés sous 24 à 48h après le règlement total, comptez 3 à 4 semaines de fabrication après validation du devis.
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Cartes cadeaux
Valables 2 ans, non cumulables avec les offres promotionnelles en cours. Non remboursable. Possibilité de racheter des cartes cadeaux. Utilisable par tranche de 10€. Cumulable entre elles.
Disponibilité des Produits
Nos offres de produits et prix sont valables tant qu’ils sont visibles sur le Site, dans la limite des stocks disponibles. Des erreurs ou modifications peuvent exceptionnellement exister, notamment dans le cas de commandes simultanées d’un même produit par plusieurs clients. Dans l’éventualité d’une indisponibilité de Produit après passation de votre commande, nous vous en informerons par e-mail ou par téléphone dans les meilleurs délais, en vous proposant soit de commander un autre Produit présenté sur le Site en remplacement, soit d’annuler votre commande ou de passer une commande sur-mesure.
LBDL (Le Bazard de Lauriane) n’encourt aucune responsabilité en cas de rupture de stock ou d’indisponibilité des Produits pour des commandes non encore acceptées par LBDL (Le Bazard de Lauriane).
LBDL (Le Bazard de Lauriane) se réserve le droit de changer à tout moment et sans préavis les Produits proposés sur le Site.
Procédure de commande
- Sélection des Produits
Les produits proposés à la vente sont ceux décrits sur le Site. L’entreprise LBDL (Le Bazard de Lauriane) apporte le plus grand soin et la plus grande exactitude dans la présentation et la description de leurs produits, dans les limites de la technique et dans le respect des meilleurs standards du marché.
Il est toutefois possible que des erreurs non substantielles puissent figurer sur le Site, ce que le client reconnaît et accepte.
À cet effet, le client accepte formellement l’usage du courrier électronique pour la confirmation par l’entreprise LBDL (Le Bazard de Lauriane) du contenu de sa commande et du choix du pays de livraison.
Ce courrier électronique de confirmation reprend l’ensemble des informations communiquées par le client ainsi que le prix et les délais de paiement acceptés avec indication, le cas échéant, des difficultés ou réserves éventuelles soulevées par la commande. Par ailleurs, le client recevra, lors de la livraison, pour chacun des produits, une facture récapitulant la commande.
L’obligation de l’entreprise LBDL (Le Bazard de Lauriane) se limite à la fourniture de la marchandise commandée, le client étant seul responsable du choix, de la destination, des conditions d’emploi et de la mise en œuvre des marchandises livrées. Il appartient donc au client, sous sa responsabilité personnelle, de s’assurer avant de commander, que la marchandise convient à l’usage envisagé par lui tant au regard de sa mesure, forme, convenance, quantité ou autre. Nous ne serons pas tenus responsables en cas d’emploi de la marchandise avec des produits alimentaires, pharmaceutiques ou tout autre produit susceptible d’altérer l’article acheté.
Nous déclinons toutes responsabilités en cas de perte, de vol, de casse ou de détérioration consécutive à une utilisation inadaptée.
Notre entreprise n’est pas tenue responsable en cas de circonstance indépendante de notre volonté, cas de grèves total ou partiel survenant dans notre société, chez nos fournisseurs ; en cas d’incendie, d’inondation, gel prolongé, accident d’exploitation ou de fabrication, guerre, émeute ou perturbation dans des transports.
LBDL (Le Bazard de Lauriane) ne peut être tenus responsables d’un écart de couleur entre la photo du site et la marchandise reçue. Ces écarts ne peuvent constituer un élément de contestation, ni de refus de la marchandise. - Identification
Après avoir sélectionné le (les) produit(s), cliquez sur « terminez vos achats » pour démarrer le processus de commande.
Si vous avez déjà un compte client, vous devrez vous identifier à cette étape en saisissant votre mot de passe.
Si vous n’avez pas encore de compte, vous serez invité à en créer un en confirmant votre adresse e-mail et en créant un mot de passe.
Vos identifiants et mots de passe sont strictement personnels, en conséquence vous vous engagez à conserver ces derniers en toute sécurité et à ne jamais les communiquer à des tiers. L’entreprise LBDL (Le Bazard de Lauriane) ne pourra en aucun cas être tenue responsable de toute perte, vol ou de toute utilisation frauduleuse de votre compte client, le cas échéant vous vous engagez à informer l’entreprise LBDL (Le Bazard de Lauriane) immédiatement.
La création d’un compte vous permet de :
– consulter l’historique de vos commandes;
– retourner ou échanger des produits (dans les délais légaux);
– ajouter ou modifier vos adresses de livraison et de facturation pour vos prochaines commandes;
– gérer vos abonnements à la newsletter LDBL (Le Bazard de Lauriane)
Les données enregistrées par le site constituent la preuve de l’ensemble des transactions passées entre l’entreprise LBDL (Le Bazard de Lauriane) et ses clients. En cas de conflit entre LBDL (Le Bazard de Lauriane) et l’un de ses clients sur une transaction effectuée sur le site, les données enregistrées sont considérées comme preuve valable du contenu de la transaction. - Validation de la commande
Vous devrez d’une part valider votre mode de livraison et d’autre part compléter les informations de livraison nécessaires à la bonne expédition de votre commande : pays d’expédition, civilité, prénom, nom, téléphone, adresse de livraison.
Vous pourrez reprendre votre adresse de livraison comme adresse de facturation ou en saisir une autre. Vous serez ensuite invité à nous indiquer votre mode de paiement : par virement bancaire vers le compte de l’entreprise LBDL (Le Bazard de Lauriane) ou paiement Paypal - Cartes bancaires.
Un mail de confirmation récapitulant votre commande : article choisi, moyens de paiement possibles ainsi que le mode de livraison, vous sera envoyé.
Et après avoir accepté les Conditions Générales de Vente et d’Utilisation et la Politique de Confidentialité du Site, le contrat de vente sera alors définitivement formé.
Vous devez bien vérifier l’exactitude de votre sélection avant de confirmer votre commande. Si tous les efforts sont faits pour assurer que la couleur et le motif des Produits dont les photos sont affichées sur le Site soient fidèles aux Produits originaux, des variations peuvent intervenir, notamment en raison des limitations techniques de rendu des couleurs sur vos équipements informatiques. Par conséquent, LBDL (Le Bazard de Lauriane) ne peut être tenu pour responsable d’erreurs ou d’inexactitudes non substantielles des photographies ou des représentations graphiques des Produits figurant sur le Site. En cas de questions sur les Produits, vous pouvez naturellement prendre contact avec notre entreprise.
LBDL (Le Bazard de Lauriane) se réserve le droit de ne pas accepter une commande d’un client avec lequel elle est en litige pour une commande antérieure,
ou si LBDL (Le Bazard de Lauriane) estime raisonnablement que ce client a enfreint les présentes Conditions Générales ou qu’il s’est engagé dans une activité frauduleuse, ou pour tout autre motif légitime.
Un récapitulatif de votre commande vous sera ensuite adressé par e-mail. L’accusé de réception fera figurer le montant total de la commande, les informations relatives au délai de livraison, les caractéristiques essentielles, la quantité et le prix des produits achetés.
Nous vous conseillons de conserver cet accusé de réception sur un support papier ou électronique.
En application de l’article L213-1 du Code de la Consommation, lorsqu’une commande porte sur un montant égal ou supérieur à 120 Euros, LBDL (Le Bazard de Lauriane) conserve l’écrit qui constate le contrat conclu avec un client par voie électronique pendant un délai courant à compter de la conclusion du contrat jusqu’à la date de livraison du bien et pendant une durée de dix ans à compter de celle-ci (en conformité avec le décret 2005-137 du 16 février 2005).
Vous disposez alors d’un accès à ce document à tout moment, sur demande effectuée auprès de notre société par e-mail ; et la justification de votre identité.
Prix – Moyens de Paiement acceptés
Les prix des produits sont indiqués en Euros (€), prix mentionnés Toutes Taxes Comprises (TTC).
LBDL (Le Bazard de Lauriane) se réserve le droit de modifier à tout moment et sans préavis les prix des produits proposés sur le Site.
Les Produits sont facturés sur la base des tarifs affichés sur le Site au moment de la passation de votre commande, sous réserve de disponibilité des Produits commandés à cet instant.
Toutes les commandes sont payables en Euros (€) et doivent être réglées d’avance, après réception du mail de confirmation de votre commande.
En cas d’indisponibilité de certains Produits, vous serez informé immédiatement par mail et nous vous proposerons une autre solution.
En cas de commande vers un pays autre que la France métropolitaine vous êtes l’importateur du ou des produits concernés. Pour tous les produits expédiés hors Union Européenne et DOM-TOM, le prix sera calculé hors taxes automatiquement sur la facture. Des droits de douane, taxes locales, droits d’importation ou taxes d’Etat, sont susceptibles d’être exigés. Ces droits ne sont pas du ressort de l’entreprise LBDL (Le Bazard de Lauriane) . Ils seront à votre charge et relèvent de votre entière responsabilité tant en termes de déclaration que de paiement aux autorités et organismes compétents de votre pays.
Ces prix doivent s’entendre « rendu droit non acquitté » (ou DDU « Delivery Duty Unpaid »), l’entreprise LBDL (Le Bazard de Lauriane) étant dans l’impossibilité matérielle de communiquer aux clients une information exacte sur le montant total des frais afférents aux droits et formalités de douanes, taxes à l’importation applicables dans le pays où la livraison est demandée. Le paiement de ces frais éventuellement nécessaire à l’entrée des produits commandés sur le territoire de livraison est à la seule charge des clients, ce qu’ils acceptent.
Le règlement de nos factures s’entend d’avance, par virement bancaire, Paypal, cartes bancaires, avant la livraison.
En cas de non paiement d’une facture à l’échéance convenue, date indiquée sur la facture, la commande sera annulée de plein droit. Le client s’interdit d’évoquer une contestation quelconque pour différer, refuser ou reporter le règlement de nos factures.
Nous acceptons les modes de paiement suivants sur ce site:
- Carte bancaire
- Paypal
- Paypal (en plusieurs fois)
- Paylib
- Virement bancaire
Lorsque vous fournissez vos renseignements de paiement, vous nous confirmez que vous avez autorisé l’utilisation et l'accès à l’instrument de paiement que vous avez choisi d’utiliser. En nous fournissant vos détails de paiement, vous confirmez que vous nous autorisez à facturer le montant dû à cet instrument de paiement.
Si nous estimons que votre paiement à violé une loi ou l’une de nos conditions d’utilisations, nous nous réservons le droit d’annuler votre transaction.
Réserve de Propriété
Les Produits commandés demeurent la propriété de l’entreprise LBDL (Le Bazard de Lauriane) jusqu’au complet encaissement du prix.
La vente de nos marchandises n’entraîne aucun transfert des droits de propriété intellectuelle afférent aux dites marchandises, lesquels droits restent notre propriété exclusive.
Les formes, modèles, dessins, brevets, qualité, contexture afférents aux dites marchandises ne peuvent donc pas être reproduits sous quelque forme que ce soit, même partiellement, sans notre autorisation écrite préalable.
En revanche, vous assumez les risques (notamment de perte, de vol ou de détérioration) concernant les Produits livrés à compter du moment où ils sont livrés à l’adresse indiquée lors de la commande.
Modalités de livraison
LBDL (Le Bazard de Lauriane) ne traitera aucune commande pour laquelle une poste restante, une boîte postale ou une adresse Cedex est fournie.
Les Produits sont expédiés à l’adresse de livraison que vous avez indiquée au cours du processus de commande.
Délais et Frais de transport
L’entreprise LBDL (Le Bazard de Lauriane) fera des efforts pour que la commande soit expédiée dans un délai moyen de 24 à 48h à compter du règlement par l’acheteur de sa commande, sous conditions que l’article soit disponible en stock. Pour les commandes “sur-mesure” et personnalisables, le délai de fabrication est de 3 à 4 semaines. Il sera expédié 24 à 48h après le règlement final par l’acheteur.
Les frais d’expédition sont indiqués sur les fiches produits de chaque article, ainsi que lors de la validation du panier. L’entreprise LBDL (Le Bazard de Lauriane) expédie ses articles avec les services Colissimo recommandé, national et international.
Pour les envois en Colissimo recommandé : si l’acheteur est absent de son domicile, il sera avisé par le facteur de la disponibilité de son colis à son bureau de poste durant un délai de quinze (15) jours. L’acheteur n’a plus qu’à retirer son colis auprès de son bureau de poste.
Nous effectuons les envois du lundi au vendredi. Vous êtes responsable du colis une fois la livraison effectuée.
La livraison est effectuée à l’adresse de livraison indiquée par le client, étant précisé que celle-ci doit être l’adresse de résidence du client ou de toute autre personne physique de son choix. La livraison ne peut être effectuée ni dans des hôtels ni à des boîtes postales.
Le Client aura la possibilité de suivre son colis grâce au numéro de suivi qui lui sera communiqué par email par notre société lors de l’envoi de la commande.
En cas de livraison demandée en dehors de l’Union Européenne, l’entreprise LBDL (Le Bazard de Lauriane) pourra accepter de livrer les produits, mais le client devra prendre à sa charge tous les éventuels droits de douane, taxes et autres charges officielles ainsi que les frais d’accomplissement des formalités douanières exigibles du fait de l’importation des produits dans le pays où la livraison est demandée.
Afin que ces délais soient respectés, le client doit s’assurer d’avoir communiqué des informations exactes et complètes concernant l’adresse de livraison (tels que, notamment : n° de rue, de bâtiment, d’escalier, codes d’accès, noms et/ou numéros d’interphone, etc.). Des informations inexactes risquent d’entraîner des délais supplémentaires de livraison, voire de réexpédition ; frais qui ne pourront être imputés à l’entreprise LBDL (Le Bazard de Lauriane).
Une fois la commande confirmée, il ne sera plus possible pour le Client de modifier l’adresse de livraison.
Un mail de confirmation sera expédié par courrier électronique adressé par l’entreprise LBDL (Le Bazard de Lauriane). Les délais de livraison sont seulement indicatifs et les livraisons sont effectuées sous réserve des stocks disponibles.
Toutes nos livraisons sont effectuées par LA POSTE en service Colissimo recommandé, le délai de transport est indicatif (48h /jours ouvrés pour la France).
Nous ne sommes pas tenus responsables en cas de retard dû au service de la Poste ou de transporteurs externes.
– Livraisons hors France.
Si une commande ne convient pas au client, l’entreprise LBDL (Le Bazard de Lauriane) ne reprend pas les produits envoyés hors France.
Toutes nos livraisons sont effectuées par LA POSTE en service Colissimo recommandé international, le délai de transport est indicatif. Nous ne sommes pas tenus responsables en cas de retard dû au service de la Poste.
Livraison Monde et Outre-Mer : Me contacter pour un devis
– Livraisons hors Union Européenne.
En dehors du territoire de l’Union européenne, il est rappelé que la livraison pourra être retardée tant que les formalités et frais douaniers n’auront pas été acquittés par le client, ce qu’il accepte. Le client s’engage à payer la totalité des frais de douane et autres frais afférents à son transport. Si une commande ne convient pas au client, l’entreprise LBDL (Le Bazard de Lauriane)ne reprend pas les produits envoyés hors Union Européenne.
Toutes nos livraisons sont effectuées par LA POSTE en service Colissimo recommandé international, le délai de transport est indicatif. Nous ne sommes pas tenus responsables en cas de retard dû au service de la Poste.
Prix de livraison hors U.E sur devis
Problèmes de livraison
Tout défaut ou retard de livraison ne pourra être imputable à l’entreprise LBDL (Le Bazard de Lauriane).
Vous devez vérifier la conformité des produits au moment de la livraison et indiquer, si possible sur le bon de livraison, sous forme de réserves manuscrites accompagnées de votre signature les éventuelles anomalies constatées (paquet ouvert, produit endommagé etc.).
Droit de rétractation – retours, échanges, remboursements
Le client dispose d’un droit de rétractation qu’il peut exercer, sans avoir à justifier de motifs, dans un délai de quatorze (14) jours francs à compter de la réception des produits commandés.
Vous devrez pour cela, informer par mail l’entreprise LBDL (Le Bazard de Lauriane), de votre intention de retourner un produit.
Les produits devront être renvoyés en parfait état, complets et accompagnés d’une copie des documents joints à la commande, à l’adresse suivante :
Lauriane Senes - Le Grand Mazerolle - 37190 - SACHE
Les produits retournés incomplets, abîmés, endommagés, détériorés ou salis du fait du client ne seront pas remboursés. Les frais de retour ainsi que les risques liés sont à la charge du client. Il lui est en conséquence recommandé de se ménager la preuve de ce retour, ce qui suppose que les produits soient retournés avec suivi de colis, ou par tout autre moyen donnant date certaine. Vous disposez d’un droit de rétractation légal que vous pouvez exercer dans les conditions prévues par les articles L221-18 et L221-20 du code de la consommation, si vous remplissez les conditions posées par ces dispositions, sans avoir à justifier de motifs et sans avoir à payer de pénalités.
Passé ce délai, vous ne pourrez plus exercer votre droit de rétractation.
Le droit de rétractation ne rentre pas en compte dans les commandes spéciales et pièces sur-mesure.
Conséquence du droit de rétractation
Dans le cadre de l’exercice du droit de rétractation ou en cas de non-conformité du Produit, vous pouvez retourner le(s) produit(s) acheté(s) en demandant l’échange dans les conditions décrites ci-dessous.
Dans le cadre de l’exercice du droit de rétractation, les Produits doivent être retournés dans leur état et emballage d’origine accompagnés de leur facture d’achat.
Le retour d’un Produit, dans le délai de rétractation est à la charge du client. Pour ce faire, vous devez nous retourner les Produits en Colissimo recommandé,
dans un délai maximal de quinze (15) jours à compter de votre déclaration de rétractation, en complétant le document nommé « Document de retour » que vous devrez nous demander par mail et en indiquant le motif de votre retour.
L’entreprise LBDL (Le Bazard de Lauriane) ne sera pas responsable en cas de perte, d’envoi à une mauvaise adresse ou du retard de livraison d’un Produit que vous souhaitez retourner à l’entreprise LBDL (Le Bazard de Lauriane), dans la mesure où les risques du transport que vous choisissez et que vous initiez reposent sur vous seul.
Échange, réparation ou remboursement
En cas de demande d’échange, veuillez préciser dans le champ dédié le(s) Produits que vous souhaitez recevoir en échange de votre commande.
Si vous souhaitez que le(s) produit(s) choisi(s) soi(en)t mis de côté pour vous, nous vous invitons à contacter notre service client.
Si le montant du ou des Produits choisi(s) en remplacement a une valeur supérieure au montant du ou des Produit(s) retourné(s), vous devrez acquitter la différence de prix conformément aux présentes Conditions Générales de Vente.
Si le montant du ou des Produit(s) choisi(s) en remplacement a une valeur inférieure au montant du ou des Produit(s) retourné(s), la différence de prix vous sera remboursée par l’entreprise LBDL (Le Bazard de Lauriane) et ne devra pas excéder 50 € (cent Euros). L’article échangé devra être de valeur plus ou moins égale. L’entreprise LBDL (Le Bazard de Lauriane) n’acceptera pas d’échange largement inférieur au prix de l’achat de départ.
En cas d’échange, les frais de transport de la seconde expédition sont facturés en fonction du mode de livraison choisi et seront à la charge du client.
Il sera possible au client de choisir une carte cadeau du montant de la différence, celle-ci sera valable 2 ans et sur tous les articles présents sur le site.
Veuillez noter que l’échange interviendra sous quinze jours (15 jours) à compter de la réception du ou des produits sous réserve de la disponibilité en stock des articles demandés en échange.
Les produits retournés incomplets, abîmés, endommagés, détériorés ou salis du fait du client ne seront pas remboursés et ils doivent être retournés dans leur état et emballage d’origine, accompagnés de leur facture d’achat.
En cas de réparation , suivre la même procédure.
Remboursement
L’entreprise LBDL (Le Bazard de Lauriane) offre la possibilité de remboursement, ce dernier interviendra sous quinze (15) jours à compter de la réception du ou des produit(s). Un e-mail de confirmation vous sera envoyé. Le remboursement de la commande initiale s’effectuera alors selon le même mode de paiement utilisé lors de la commande et sera effectué dans la même devise que celle utilisée par le client au moment du règlement de sa commande, soit en € (Euros). Les produits retournés incomplets, abîmés, endommagés, détériorés ou salis du fait du client ne seront pas remboursés. Et ils doivent être retournés dans leur état et emballage d’origine (le sac tissu et si possible dans le carton d’expédition), accompagnés de leur facture d’achat.
Il sera possible au client de choisir une carte cadeau du montant de la différence, celle-ci sera valable 2 ans et sur tous les articles présents sur le site.
Garanties légales et garantie commerciale
Garanties légales :
Les Produits vendus par l’entreprise LBDL (Le Bazard de Lauriane) sont soumis aux conditions de garanties légales prévues par les articles L217-4 à L217-14 du Code de la Consommation ainsi que par les articles 1641 à 1648 du Code Civil, à l’exclusion de toutes autres garanties.
Garantie légale de conformité :
LBDL (Le Bazard de Lauriane) vous livrera un Produit conforme au contrat et exempt de défauts de conformité lors de la remise dudit Produit, en ce sens que le Produit sera propre à l’usage habituellement attendu d’un bien semblable et qu’il présentera les caractéristiques présentées lors de la vente.
Le client devra informer l’entreprise LBDL (Le Bazard de Lauriane) de tous défauts constatés dans les sept (7) jours suivants la réception. Délai raisonnable de constatation de tous défauts ou problèmes.
Garantie légale des vices cachés :
L’entreprise LBDL (Le Bazard de Lauriane) vous remettra un Produit exempt de défauts cachés qui le rendraient impropre à l’usage auquel on le destine, ou qui diminuent tellement cet usage, que vous ne l’auriez pas acquis, ou n’en auriez donné qu’un moindre prix, si vous les aviez connus. Cette garantie ne jouera qu’à la condition que vous fassiez la demande dans un délai de deux (2) ans à compter de la découverte du vice.
En cas de vice caché, vous aurez le choix de rendre le Produit et de vous faire restituer le prix et frais occasionnés par la vente ou de garder le Produit et de vous faire restituer une partie du prix. Dans tous les cas, il vous appartiendra de prouver que vous remplissez bien les conditions de la garantie.
En cas de défaut de conformité et de vices cachés vous devrez nous retourner les Produits à l’adresse suivante :
Lauriane Senes -Le Grand Mazerolle - 37190 - SACHE - France
Garantie Produit
Garanties et conditions:
Chaque produit est garanti 6 mois ( a partir de la date de réception du produit), s’il présente, lors de cette période, un défaut de fabrication ou une usure anormale, il sera repris et réparé si son état le permet, ou échanger contre un produit équivalent.
Pour activer la garantie, le client devra envoyer des photos/vidéos pour montrer le défaut que présente le produit, à l’adresse email suivante:
En fonction, si l’article correspond aux conditions de garantie, il sera proposé au client une réparation ou un échange équivalent. La suite de la procédure sera communiqué par email au client.
Retour:
Si le produit est sous garanti:
Me contacter par email, à cette adresse:
Son envoi est à la charge du client , à l’adresse suivante:
Lauriane Senes - Le Grand Mazerolle - 37190 - SACHE
Une fois réceptionné, réparé ou échangé, il sera renvoyé au client. Les frais de renvois seront pris en charge par LBDL (Le Bazard de Lauriane).
Si le produit n’est plus sous garanti, mais que vous souhaitez le faire réparer:
Suivre la même procédure que pour les articles sous garantie. A noter que la totalité de la procédure sera à la charge du client (2 envois + frais de réparation sur devis).
Limitation de responsabilité
Lauriane Senes sera tenue responsable de tout problème découlant de ce site. Néanmoins, Lauriane Senes n’est pas tenue responsable de tous problèmes découlant de toute utilisation irrégulière de ce site.
Indemnité
En tant qu’utilisateur, vous serez indemnisé par la présente, Lauriane Senes de toute responsabilité, de tout coût, de toute cause d’action, de tout dommage ou de toute dispositions énoncées dans le présent document.
Lois applicables
Ce document est soumis aux lois applicables en France et vise à se conformer a ses règles et règlements nécessaires. Cela inclut la réglementation à l'échelle de l’UE énoncée dans le RGPD.
Divisibilité
Si, à tout moment, l’une des dispositions énoncées dans le présent document est jugée incompatible ou invalide en vertu des lois applicables, ces dispositions seront considérés comme nulles et ne seront pas touchées par les lois et le reste du document sera toujours considéré comme valide.
Modifications
Ces conditions générales peuvent être modifiées de temps à autre afin de maintenir le respect de la loi et de refléter tout changement à la façon dont nous gérons notre site et la façon dont nous attendons à ce que les utilisateurs se comportent sur notre site.
Nous recommandons à nos utilisateurs de vérifier ces conditions générales de temps à autre pour s’assurer qu’ils sont informés de toute mise à jour. Au besoin, nous informerons les utilisateurs par courriel des changements apportés à ces conditions ou nous afficherons un avis sur notre site.
Contact
Veuillez communiquez avec nous si vous avez des questions ou des préoccupations. Nos coordonnées sont les suivantes:
Date d’entrée en vigueur: le 15 septembre 2023.
LBDL (Le Bazard de Lauriane) - Le Grand Mazerolle - 37190 - SACHE - Lauriane Senes - SIREN : 9497562700015